1. Reserva y pagos

Para agendar tu sesión, es necesario realizar un abono del valor total. El saldo se cancela el día de la sesión. Sin este pago, no se libera material fotográfico ni se considera confirmada tu fecha.

2. Puntualidad

La sesión inicia a la hora acordada. Si llegas tarde, el tiempo se descontará del espacio reservado. Tenemos una tolerancia de 10 minutos. En caso de requerir tiempo adicional y si hay disponibilidad, el costo será de $100.000 por 30 minutos extra.

3. Reprogramación

Puedes reagendar una única vez por motivos de fuerza mayor, informando con mínimo 72 horas de anticipación. Cambios con menos tiempo generan recargo o pérdida del abono.

4. Cancelación

No realizamos devoluciones. El abono representa tu compromiso y la reserva del tiempo del estudio.

5. Estilo y derechos de autor

Al contratar nuestros servicios, aceptas nuestro estilo artístico y edición natural. Las imágenes podrán ser utilizadas por el estudio como parte del portafolio, salvo que el cliente solicite por escrito no hacerlo. Cuidamos siempre la imagen de los menores.

6. Selección y entrega de material

El enlace de selección se envía máximo 48 horas hábiles después de la sesión. Tienes 30 días para seleccionar tus fotos. Si no lo haces, el estudio las elegirá por ti.
Las fotos digitales se entregan en 12 días hábiles tras la selección.
El enlace de descarga dura 3 días. Luego de entregado, el estudio no se hace responsable del material.

7. Cambios y edición

Podrás solicitar hasta 1 ajustes puntuales en las fotos seleccionadas. Cambios adicionales o imágenes fuera de la selección tienen costo extra.

8. Daños y objetos personales

Cualquier daño al estudio debe ser cubierto por el cliente. No nos hacemos responsables por pérdida de objetos personales no retirados el mismo día de la sesión.

9. Material físico

El material impreso estará disponible por 60 días. Después de esa fecha no garantizamos su conservación ni entrega.

10. Responsabilidad compartida

La calidad del resultado depende también de ti: actitud, preparación y cumplimiento de recomendaciones influyen directamente en la experiencia.